Mondo Sanitario - n.03 - Marzo - 2010

1. ANALISI E COMMENTI

1.2 La gestione del contenzioso sanitario nell’A.O.U. di Careggi

R. Casini, E. Majno, B. Sassi, C. Quercioli, M. Dominijanni

Parole Chiave:

L’aumento dei casi in cui il cittadino subisce un evento di danno, in occasione della fruizione di trattamenti diagnostico terapeutici, oltre ad ingenerare un clima di sfiducia verso il Ssn ha ormai dilatato a dismisura il fenomeno del contenzioso sanitario, rendendo insostenibili gli oneri relativi sia ai premi di assicurazione pagati dalle aziende, sia ai risarcimenti corrisposti dalle compagnie ai danneggiati. L’articolo illustra il tentativo, in corso nella Regione Toscana, di attenuare le conseguenze economico-finanziarie del grave fenomeno e di promuovere, soprattutto, un approccio agli eventi avversi, diverso da quello tradizionale, capace di farsi carico, in modo obiettivo, delle ragioni degli utenti danneggiati e di adottare tempestive misure correttive. È anche analizzato il sistema di gestione diretta del contenzioso stragiudiziale, introdotto in via sperimentale, con i risultati conseguiti finora dall’A.O.U. Careggi.

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