Annate Mondo Sanitario

2.3 - La risorsa umana: valore che genera valore

Partendo dall’analisi delle caratteristiche dell’individuo e delle diverse personalità, le AA. prendono in considerazione il concetto di motivazione e di empowerment, approfondendo le problematiche del lavoro di gruppo e della gestione dei conflitti che possono nascere al suo interno. Viene sottolineata l’importanza che riveste, negli ambiti lavorativi, come quello ospedaliero, nei quali gli operatori lavorano a stretto contatto, la conoscenza dinamiche di gruppo e delle caratteristiche che deve possedere la figura del leader per poter assolvere efficacemente il ruolo di guida dei collaboratori.