Mondo Sanitario - n.05-06 - Mag-Giu - 2007

1 - ANALISI E COMMENTI

1.3 - La gestione delle risorse umane in sanità

Franci E., Dominijanni M., Mercone A.

Parole Chiave:

Nelle organizzazioni pubbliche che producono servizi alle persone, come le aziende sanitarie, l’apporto delle risorse umane è determinante per la buona qualità delle prestazione fornite all’utenza. La gestione del personale viene qui esaminata come il processo articolato e complesso relativo all’acquisizione valutazione, formazione, sviluppo, delle risorse umane da parte dell’azienda, ovvero a quell’insieme di attività che può costituire valore aggiunto per il miglioramento continuo della qualità.

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