Organizzazione Sanitaria - n.4 - Ott-Dic - 2011

2. Scenari di consolidamento e sviluppo dell’organizzazione, del sistema di governo e delle relazioni del Servizio Veterinario all’interno di una Asl del Servizio sanitario nazionale - Settings for the Strengthening and Development of the orga

Enea Savorelli

Parole Chiave: Area Sanità Pubblica Veterinaria, organizzazione, hub and spoke, condivisione partecipativa, manager di progetto, matrice di Ansoff, penetrazione nel mercato, ampliamento, diversificazione - Veterinary Public Health, organization, hub and spoke, partecipative management, middle manager, Ansoff matrix, market penetration, expansion, diversification

L’Autore standardizza ed esamina un modello organizzativo di sanità pubblica veterinaria, ricavato dalle esperienze poste in essere nelle Ausl della regione Emilia-Romagna, presentandone la struttura, le attività ed evidenziando i punti di forza ed i punti di debolezza. Partendo da questo studio, vengono individuate le possibili linee di sviluppo dell’organizzazione in tema di miglioramento della qualità del sistema dei controlli e loro diversificazione, condivisione partecipativa dei singoli operatori agli obiettivi del servizio e sviluppo di una efficace comunicazione di supporto agli interventi di promozione della salute. La matrice di Ansoff indaga e classifica le strategie di diversificazione dei prodotti/servizi; la sua applicazione alla veterinaria pubblica sembra risultare un valido strumento da adottare in una fase di cambiamento organizzativo-programmatorio.

Abstract: The Author generalizes and examines a model for the organization of the public veterinary health care system, which was developed thanks to the experiences of the Local Sanitary Agencies (Ausl) of Emilia-Romagna region. The structure and the outputs of the model are presented hereby together with considerations about its strengths and weaknesses. On the basis of this study, the paper identifies the ways through which the organizational system could be improved according to the quality of the official controls and their diversification, the active participation of individual operators to the objectives of the service and the development of an effective communication system of support for interventions aiming at promoting health care. Ansoff matrix examines and classifies the strategies for product and service diversification; its application to the veterinary public health care system appears to be a valid instrument to be adopted in a phase of change at organizational and managerial levels.

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